イシグロ webstation

よくあるご質問

webstationとは。

本サービスは、当社とお取引契約のある企業様専用の発注サイトになっております。

注文は何時まで可能ですか。

24時間受け付け可能です。

パスワードを忘れた場合再発行できますか。

ログイン画面にある「パスワードをお忘れの方はこちら」より再設定が可能です。

マイページは何ができますか。

ご利用履歴の確認や納入先の追加、パスワードの変更など他にも様々な機能がございます。

納入先を複数登録しておくことはできますか。

マイページの「納入先の新規登録」で追加が可能です。
納入先を変更されると、地域によって納期が変わる場合や運賃が発生する場合もありますのでご注意ください。

納入先が違う商品を一緒に注文できますか。

納入先が違う場合は、別々にご注文をお願いいたします。

納期の違う商品を一緒に注文できますか。

可能です。買い物かごSTEP2で明細ごとにお届け希望日をご選択ください。

納期の確認はできますか。

ご注文いただいた商品の確定納期は、別途メールでご連絡いたします。
手配品について納期に余裕がない場合は、事前に弊社担当までご確認ください。

配送料について教えてください。

個別にお取決めさせていただいております。
詳細については、弊社担当までお問い合わせください。

キャンセルできますか。

サイト上でのキャンセルは承っておりません。お手数ですが弊社担当者までご連絡をお願いいたします。

返品できますか。

サイト上での返品は承っておりません。お手数ですが弊社担当者までご連絡をお願いいたします。
破損、汚損、一度お使いになられた商品については返品不可となりますので、予めご了承ください。

支払い方法は従来から変更になりますか。

従来お取決めどおりのお支払い方法で変更ございません。

請求方法は従来から変更になりますか。

従来通りのご請求方法にてご請求させていただきます。

履歴は確認できますか。

履歴は「web利用履歴」「現場別web利用履歴」「お買い上げ明細」の3種類をご用意しております。